pomoc-konflikty

Friedrich Glasl – Pomoc, konflikty!

248

Naši práci s druhými lidmi často provázejí sociální konflikty. Snadno dojde k jejich vyhrocení, až nám přerostou přes hlavu a ohrozí samotnou existenci firmy, organizace či instituce. Kniha vám umožní konflikt včas rozpoznat, zorientovat se v něm a účinně ho řešit. Dozvíte se v ní, jak konflikty vznikají, jak se vyvíjejí (eskalační stupně a dynamika konfliktů) a jak svépomocí pracovat na jejich řešení, případně kdy už je třeba povolat na pomoc profesionálního mediátora.

Friedrich Glasl (1941) je zkušeným a uznávaným poradcem v oblasti řešení konfliktů. Publikoval na toto téma řadu knih, přeložených do mnoha jazyků. Jeho přístup je obohacen o chápání člověka jako individuální duchovní bytosti; autor se při tom opírá o anthroposofii Rudolfa Steinera. Osmnáct let pracoval jako poradce při známém nizozemském Institutu pro rozvoj organizací NPI v Zeistu, spoluzakládal rakouskou poradenskou firmu Trigon Entwicklungsberatung a působil jako docent na univerzitě v Salcburku. Doposud se věnuje lektorské činnosti.

Katalogové číslo: 1026 Kategorie: , Štítky: ,